Betal dit gebyr online
Fremover skal du betale eventuelle gebyrer via selvbetjeningsløsningen Mit betalingsoverblik. Alle betalinger til Frederikshavn Kommune skal samles ét sted, hvilket giver bedre overblik og er mindre omkostningstungt.
Af Jette Morratz Christensen
Hvordan betaler jeg?
Du kan gå direkte til Mit betalingsoverblik via frederikshavn.dk, eller du kan logge ind her på hjemmesiden, hvor du kan se, hvad du skylder og derfra følge linket til Mit betalingsoverblik. Du kan også bruge appen Biblioteket, hvor der vil være et link til Mit betalingsoverblik.
Fra 19. juni kan du ikke længere betale hos personalet i biblioteket. Betalingen skal ske online, som nævnt ovenfor, eller ved personligt fremmøde i Borgerservice.
Det er ikke sikkert, at du kan se dine gebyrer via Mit betalingsoverblik i den første tid, da der går nogle uger, inden alle gebyrer fra før den 19. juni er overført.
Vær også opmærksom på, at der kan gå nogle dage, før biblioteket har registreret din indbetaling.
Sådan får du besked, hvis du skylder noget
Du modtager en opkrævning fra Frederikshavn Kommune i din e-Boks - eller med posten hvis du er fritaget for digital post. Er låneren under 18 år, bliver opkrævningen sendt til den økonomisk ansvarlige/værge.
Du kan altid se dit eventuelle mellemværende på din profil via bibl.frederikshavn.dk eller appen Biblioteket.
Du kan stadig få hjælp på biblioteket
Har du brug for hjælp til at betale dine gebyrer, så kan bibliotekets personale hjælpe dig via Mit betalingsoverblik på din smartphone eller ved bibliotekets computere i den betjente åbningstid. Husk at medbringe dit MitID.
Har du spørgsmål til dine gebyrer, så kan du kontakte os i den betjente åbningstid på tlf. 98 45 91 00 eller skrive til os på bibl@frederikshavn.dk.
Undgå gebyrer
Få en påmindelse på sms eller mail tre dage før dine lån udløber. Læs mere om påmindelser her.
